2022年９月2日(金)～2022年9月8日(金)の期間と、2022年10月1日(土)～2022年10月3日(月)の期間で、一部店舗のレジでお客様のレシート記載内容に不備がございました。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申しあげますと共に、下記のとおり対応させて頂きます。
・対象日時
期間１・・2022年 9月２日（金）9:00 ～ 2022年 ９月8日（金）22:00迄
期間２・・2022年10月1日（土）9:00 ～ 2022年10月3日（月）13:00迄
・不備内容
友の会会員様の取引前残高を会員様の残高に係わらず、125,000円・62,500円・
37,500円と３パターンのいずれかを印字してしまっておりました。
対象のレジにて、友の会カードをレジにて読み取らせた後に、友の会でお支払いいただきました会員様、友の会でお支払いをされていない会員様のレシート印字が、ご対象です。
・口座の状況と対応内容に関して
レシート印字のみの不備となり、会員様のカード残高には影響しておらず、正しい残高が友の会口座にございます。
今後、このような事がないよう確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
友の会口座の残高に関してのお問い合わせ
電話番号：098-867-8264
その他の内容に関してのお問い合わせ
電話番号：098-867-2060